Особенности продвижения сайтов на медицинскую тематику

1

Особенности продвижения сайтов на медицинскую тематику

Ведение и продвижение медицинского сайта – это комплексный процесс, который состоит из множества нюансов. Как вывести ресурс в топ и что нужно сделать для того, чтобы контент был качественным и интересным? Мы собрали рекомендации СЕО-специалистов и юристов, которые занимались продвижением сайтов врачей или целых клиник.

Поисковая система Google серьезно относится к мониторингу медицинских сайтов. Дело в том, что подобные ресурсы подают информацию о здоровье человека. И при использовании непроверенных данных могут нанести серьезный вред. Учитывая все требования, сегодня СЕО-специалисты пришли к нескольким способам, которые помогают улучшить позиции веб0-ресурса при поисковой выдаче.

Апдейт медицинских сайтов от Google – как изменился алгоритм?

Компания Google регулярно тестирует новые обновления алгоритмов. В результате апдейтов меняются принципы ранжирования страниц – исчезают устаревшие и появляются новые. В августе 2018 года было запущено мощное обновление, которое по-другому именуется Google Medic Update. Именно оно стало причиной потери позиций при поисковой выдаче у многих медицинских сайтов.

Спустя некоторое время после выхода апдейта Барри Шварц (автор популярного блога Search Engine Roundtable) проанализировал позиции множества ресурсов и пришел к выводу, что особенно от обновления Google пострадали сайты, контент на которых посвящен здоровью человека (более 40% случаев).

Сюда относятся веб-ресурсы для отдельных докторов, сайты клиник, магазины продукции для красоты и здоровья и т.д. Именно этот анализ и стал причиной такого названия для апдейта (хотя, разумеется, обновление затронуло и другие тематические сайты).

Потери позиции среди медицинских сайтов – основные причины

В результате тщательного анализа позиции интернет-ресурсов, посвященных тематике красоты и здоровье, специалисты пришли к выводу, что падение рейтинга стало результатом усиления контроля от поисковой системы. Теперь Google на первое место ставит экспертность сайта, смысл (интент) запроса, репутацию создателей контента и т.д.

Существует особая категория сайтов – YMYL («Ваши деньги или Ваша жизнь»). В нее попадают страницы, которые так или иначе касаются здоровья человека – рекламируют клиники или системы лечения, продают товары и т.д. Google старается исключить мошенников и тщательно следит за тем, чтобы сайты категории Your Money – Your Life проходили регулярный контроль для физической, моральной и финансовой безопасности пользователей.

Поисковая система выставила 3 основных критерия к подобным интернет-ресурсам:

  • экспертность;
  • авторитетность;
  • достоверность.

Помимо медицинских сайтов, в данную категорию попали также и веб-ресурсы с финансовой тематикой контента.

Однако после тщательно проверки обновления специалисты пришли к выводу, что вышеупомянутые критерии к медицинским сайтам (а именно – экспертность, авторитетность и достоверность – E-A-T) не являются основной причиной изменения позиций сайтов.

Для этого было проведено исследование, в котором сравнивали показатели EAT до и после появления обновлений алгоритмов. Для сравнения был выбран контент с более чем 80 украинских сайтов на медицинскую тематику. Все эти веб-ресурсы вошли в топ-100 по запросу «медицинский центр».

В результате исследования было выявлено, что показатели EAT различных сайтов до и после обновления осталось на одном уровне. То есть показатели «экспертность, авторитетность, достоверность» не влияли на потерю позиций сайта в результате поисковой выдачи.

Существовало также предположение, якобы потеря трафика связана с падением dofollow-ссылок. Однако оно также не было подтверждено.

 

Более верно предположение, что свои позиции потеряли в первую очередь авторитетные трастовые сайты. Однако все специалисты рекомендуют придерживаться концепции EAT, даже если ее влияние на трафик не подтвердилось. Также важно тщательно проверить сайт и контент, который на нем представлен. Как правило, проблемы были отмечены в таких областях:

  • незаполненные разделы;
  • несоответствующий контент;
  • пустые окна вместо картинок;
  • обилие всплывающих окон, содержимое которых не имеет ничего общего с контентом сайта.

Ничего из того, что есть на странице (текст, изображения, реклама) не должно вводить в заблуждение пользователей веб-ресурса.

При этом необязательно проверять каждый раздел и каждую статью самостоятельно. Сделать это можно и при помощи специальных онлайн-сервисов (например, «Анализ сайтов»). Большое количество критериев оценки (более 70) позволяет «прогнать» веб-ресурс по всем параметрам и выявить проблемы. Анализировать вы можете как стартовую, так и внутренние страницы. Правда, для этого необходимо подключить расширенную версию. Она является платной, но вы можете успеть проверить сайт, воспользовавшись бесплатной пробной неделей.

 

 

Как продвигать сайты на медицинскую тематику в 2019 году?

Несмотря на сложность продвижения, выведение сайта клиники или же персонального блога врача в топ – это посильная задача для настоящего специалиста. Сам процесс будет зависеть от того, на какую поисковую систему вы ориентируетесь. Итак, давайте пройдемся по ключевым отличиям продвижения веб-ресурсов:

  1. Факторы ранжирования. Если вы хотите продвигать сайт для поисковой выдачи в Google, важно обращать внимание на качество контента и его соответствие смыслу (интенту) запроса. Яндекс же старается сначала оценить то, насколько текст отвечает на вопрос пользователя. Еще поисковик в приоритет факторов ранжирования ставит наличие коммерческих элементов на сайте (прайс, кнопка вызова, информация о врачах клиники и т.д.).
  2. Выдача по неясным запросам. Существуют коммерческие и некоммерческие запросы. Однако некоторые слова или фразы подпадают сразу под 2 эти категории. Например, запрос «установка брекетов». Google на первое место поставит информационные сайты. При чем в топе будут находиться самые крупны порталы. Яндекс же обращает внимание в первую очередь на регион проживания пользователя. В таком случае в топ попадут сайты местных клиник или форумов. Также в верхней части поисковой выдачи будут располагаться соответствующие сервисы от поисковика (например, Яндекс.Здоровье).

Основная стратегия продвижения медицинского сайта

Для веб-ресурсов категории YMYL существует определенная стратегия вывода сайта в топ. Специалисты рекомендуют заполнять страницы контентом, ориентируясь на информационный запрос, а не на коммерческий. Правда, такой прием сработает только в случае, если:

  1. Вся информационная составляющая перекликается со списком услуг, которые предлагает клиника. То есть не совсем логичным будут статьи про улучшение зрения на сайте стоматологической клиники.
  2. Экспертность. Даже если тексты для сайта пишет копирайтер, важно, чтобы врачи проверяли готовый результат и вносили при необходимости правки. В противном случае сайт, как и клиника, могут потерять авторитет в глазах своих потенциальных клиентов. Еще лучше создать все условия для того, чтобы врачи клиники могли писать тексты самостоятельно, а редакторы и корректоры уже структурировали статью, исправляли грамматические ошибки, вносили ключи и LSI слова.

Виды медицинских сайтов

Выше мы уже говорили о том, что в категорию медицинских сайтов входят:

  • персональные блоги врачей;
  • сайты клиник;
  • информационные порталы на медицинскую тематику.

Что касается коммерческой составляющей, сильных различий между этими видами веб-ресурсов не наблюдается. Для всех сайтов важны подтверждающие документы и сертификаты, отзывы реальных пользователей и т.д.

Однако не забывайте, что у блога врача посещаемость, как правило, ниже, чем у сайта крупной клиники. Если же речь идет об информационных порталах, на них важно постоянно работать с шаблонами для подкатегорий и разделами сайта.

Как будет выглядеть сайт из топа поисковой выдачи?

Для того, чтобы быть уверенным в том, что страница попадет в топ, важно, чтобы весь сайт категории YMYL соответствовал критериям EAT, о которых мы уже писали немного выше. Сделать это несложно:

  1. Чтобы пользователь мог доверять контенту, важно разместить на странице фото и ФИО доктора. Обязательно укажите его специализацию, опыт работы, возможно – контактные данные. Так вы подтвердите экспертность страницы.
  2. За авторитетность ресурса отвечает площадка и частота его упоминания в поисковике.
  3. Достоверность устанавливается размещением сертификатов и документов, подтверждающих официальное существование клиники. Обезопасьте свой сайт от вирусов и постарайтесь избежать обилия рекламы.

Все эти аспекты, конечно, пойдут в плюс сайту, однако все же не смогут гарантировать, что именно ваш ресурс попадет в топ. Что еще нужно сделать?

  1. Информационность ресурса. На сайте должно быть определенное количество полезного контента, который был бы написан грамотно, экспертно и полезно. Желательно отказаться от сторонней рекламы (или свести ее к минимуму). СЕО-специалисты утверждают, что таким образом теряется репутация страницы.
  2. Коммерческая сторона сайта также должна быть заполнена. Сюда относятся: список услуг, стоимость услуг, перечень врачей, сертификаты, номера телефонов и т.д.
  3. Транзакционные запросы (которые содержат слова «купить», «заказать» и т.д.) должны полностью раскрываться на странице. Предоставьте пользователям всю необходимую информацию относительно того, как купить товар или заказать услугу. Цены на товары/услуги должны быть конкурентоспособными. Желательно, чтобы на странице размещались отзывы клиентов.

Мнение юриста о контенте на медицинских сайтах

Поскольку сайты на медицинскую тематику напрямую связаны с жизнью и здоровьем человека. Их контент необходимо тщательно проверять и контролировать. Стоит избегать даже скрытой и, казалось бы, завуалированной рекламы различных препаратов. Иначе появляется повод подать иск на владельца интернет-ресурса.

Рекламой могут считаться статьи о лекарственных препаратах, в которых медикамент откровенно расхваливается. Также под этот пункт подпадает статья на сайте, в которой есть рекомендация конкретного препарата. Желательно тщательно изучить законы, чтобы не столкнуться с проблемами в виде судебных разбирательств.

Однозначно рекламой не могут считаться научные тексты, которые подробно рассматривают действие того или иного препарата, а также способа лечения. Как правило, они носят образовательный характер.

В каждой такой статье должна быть фраза, которая бы заявляла, что самолечение может быть небезопасным для жизни и здоровья человека. И что перед приемом любого препарата необходимо посетить своего лечащего врача, изучить особенности лекарства, прочитать инструкцию. Подобные напоминания должны быть довольно крупными и занимать не менее 5% места по сравнению с рекламой препарата.

Что запрещено использовать в медицинских текстах

Есть информация, которую лучше не использовать. А есть такая, к которой категорически запрещается прибегать в медицинских текстах. Материал на сайте клиник, аптек или конкретных лекарственных препаратов не должен содержать:

  1. Обращения к несовершеннолетним. Даже если речь идет о препаратах или процедурах, которые нужны детям или подросткам, необходимо обращаться не к особам, не достигшим 18-летнего возраста, а к их родителям.
  2. Фотографии до и после лечения. Выкладывать такой контент при рекламе препарата запрещено как минимум потому, что никакой гарантии на то, что и другие пациенты почувствуют подобный эффект от приема нет.
  3. Несуществующие преимущества препарата или медицинской услуги. Только реальные факты, подтвержденные исследованиями фармацевтических компаний.
  4. Утверждения, якобы посетитель страницы имеет какое-либо заболевание. Это обычно проявляется в таких фразах: «У вас проблемы с сердцем?» или «Почувствовали (перечень симптомов)? Значит у вас (указание болезни)».
  5. Рекомендации принимать препарат или заказывать услугу даже здоровым людям. Не следует говорить, что лекарство улучшит жизнь даже тех, кто не болен.
  6. Сомнений в необходимости похода к терапевту. Какие бы препараты или услуги вы не рекламировали, в первую очередь пациенту необходимо обратиться к лечащему врачу.
  7. Умалчивание побочных эффектов. Ни одно средство не является на 100% безопасным препаратом. И об этом обязательно упоминать на сайте.
  8. Утверждения, что предлагаемый лекарственный препарат – это биологически активная добавка, которая укрепит здоровье.
  9. Утверждения, что препарат является абсолютно безопасным только потому, что состоит из натуральных компонентов.
  10. Информации, которая не совпадает с тем, что написано в инструкции.
  11. Рекламы препаратов, которые выпускаются строго по рецепту врача. Некоторые такие лекарства могут содержать наркотические вещества, так что реклама их на сайте категорически запрещена. Это же касается рекламы медицинского оборудования, которое можно использовать исключительно под контролем специалиста.

К слову, если на сайте упоминаются средства народной медицины или же биологически активные добавки (БАДы), контроль за таким контентом немного ниже. Однако и для его использования следует ознакомиться с действующим законодательством.

Особенности контента на профессиональных медицинских сайтах

Если же речь идет о сайте клиники или же отдельного доктора, некоторые изложенные выше запреты неактуальны. Например, для того, чтобы показать эффективность лечения или новой методики, можно выложить на сайт фотографии до и после лечения (правда, только в том случае, если пациент разрешил использование его фото). Также разрешается:

  • благодарить пациентов за то, что выбрали именно вашу клинику или кабинет;
  • рассказывать о различных препаратах – даже тех, которые продаются только по рецепту (конечно, упомянув, что для их употребления нужно проконсультироваться с доктором);
  • не использовать предупреждения о противопоказаниях к применению препарата.

Реклама врача или определенной услуги должна использоваться только на сайтах с медицинской тематикой, а также в соответствующих заведениях, на семинарах, форумах, конференциях и т.д.

Правила продвижения медицинского сайта (готовый кейс)

Что ж, теперь давайте более подробно разберем, как должна выглядеть стратегия продвижения сайта с медицинской тематикой.

Первым этапом вывода ресурса в топ поисковой выдачи является подробный тщательный анализ и проверка сайта. Необходимо определить, какие ошибки имеются на странице, а также выяснить насколько они систематичны и серьезны. Например, может оказаться, что сама структура сайта не соответствует его категории. Или же что контент не структурирован под коммерческий или транзакционный запрос.

Предположим, что сайт столкнулся с двумя перечисленными выше проблемами. Далее следует приступить к основной работе с интернет-ресурсом:

  1. Удалить все ненужный тексты и разделы.
  2. Исправить все неполадки, технические сбои и т.д.
  3. Определить семантику, при необходимости расширить семантическое ядро.
  4. Создать новые посадочные страницы.
  5. Добавить страницы под коммерческие запросы (информация о врачах, прайс, контакты, кнопка для обратной связи и т.д.).
  6. План продвижения: размещение контента с упоминанием сайта на различных тематических площадках (форумах), SMM, крауд-маркетинг.

При последовательном выполнении работы увеличение трафика можно отметить довольно быстро. Как, например, это видно по графику продвижения клиники из Калининграда (специалисты воплотили стратегию, которую мы описали выше).

Обновление алгоритма заметно затронуло сайты с медицинской тематикой. Google стал более тщательно следить за контентом, от которого может зависеть здоровье пользователей. Чтобы окончательно не потерять своих позиций главное – придерживаться правила EAT и предлагать пользователям авторитетную информацию. Однако сам принцип продвижения подобных веб-ресурсов мало чем отличается от раскрутки других страниц – важно выявить технические проблемы, настроить семантику, оптимизировать страницу под коммерческий запрос и т.д.